SD Console - Požadavek - Příkaz "Přejít do stavu" způsobuje pád aplikace
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
SD Console při použití příkazu "Přejít do stavu" bez varování spadne.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.1203 - 10.3/FIX1 (7.5.2020)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
1. Vybrat požadavek, potom dát fokus jiné aplikaci a potom rovnou kliknout na Přejít do stavu.
2. Příkaz se provede a pak často console rovnou spadne. Není to vždy, ale většinou ano.
Přílohy
Číslo problému
T102998ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|